Son nom.
Sur votre clé.
Pour toujours.

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En vigueur au 1er janvier 2025. Dernière mise à jour : janvier 2025.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ATHÉNA, marque de porte-clés équestres personnalisés, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».

Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ATHÉNA propose des porte-clés personnalisés fabriqués sur commande par impression 3D. Chaque pièce est unique, produite spécifiquement selon les choix du Client (modèle, taille, couleur, texte gravé).

Les visuels présentés sur le site sont des aperçus fidèles mais non contractuels. De légères variations de teinte ou de finition peuvent exister selon les fichiers d'impression.

Modèle	Taille	Prix TTC
Classique	S — 28 mm	22 €
Classique	M — 35 mm	27 €
Classique	L — 42 mm	32 €
Édition Limitée	M — 35 mm	37 €
Édition Limitée	L — 42 mm	42 €

Les prix sont indiqués en euros TTC. La livraison est offerte pour toute commande dès 60 €. En dessous de ce seuil, des frais de port forfaitaires de 4,90 € s'appliquent.

Une remise de 10 % est automatiquement appliquée à partir de 2 pièces commandées en une seule commande.

La commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Le Client est seul responsable de l'exactitude du texte personnalisé saisi (nom du cheval, prénom, mot). Aucun retour ni remboursement n'est possible sur une pièce personnalisée correctement fabriquée.

Le Client s'engage à vérifier attentivement son texte avant validation. Toute erreur de saisie de sa part ne pourra donner lieu à une nouvelle fabrication gratuite.

Le paiement est sécurisé via Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS. Les données bancaires du Client ne sont jamais stockées par ATHÉNA. Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay.

La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement. En cas d'échec du paiement, la commande est automatiquement annulée.

Chaque pièce est fabriquée sur commande après validation du paiement. Le délai de fabrication est de 3 à 5 jours ouvrés, auquel s'ajoute le délai de livraison.

En cas de délai exceptionnel (volume de commandes élevé, rupture de matière), le Client sera informé par email dans les 24h.

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après fabrication, soit un délai total estimé de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la validation de paiement.

Les livraisons sont effectuées par Colissimo ou équivalent, avec numéro de suivi transmis par email. ATHÉNA ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Livraison en Europe : disponible sur demande à contact.atelierathena@gmail.com. Des frais supplémentaires s'appliquent.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens nettement personnalisés fabriqués selon les spécifications du consommateur.

Cependant, si la pièce reçue présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la commande passée (erreur de notre part), ATHÉNA s'engage à refabriquer la pièce sans frais ou à rembourser intégralement le Client, sur présentation d'une photo du produit reçu sous 7 jours après réception.

La marque ATHÉNA, son logo, ses visuels, ses modèles 3D et l'ensemble du contenu du site sont la propriété exclusive du Vendeur et protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

Les données collectées (nom, email, adresse, texte de personnalisation) sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de la commande et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact.atelierathena@gmail.com.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.

Contact : contact.atelierathena@gmail.com

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ATHÉNA — Marque de porte-clés équestres personnalisés
Statut : Auto-entrepreneur / Entreprise individuelle
Email : contact.atelierathena@gmail.com
Pays : France

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www.netlify.com

L'ensemble des éléments constituant ce site (textes, visuels, modèles 3D, logo, design) est protégé par le droit d'auteur et appartient à ATHÉNA. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

ATHÉNA s'efforce d'assurer l'exactitude des informations présentes sur le site mais ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions. Les aperçus 3D présentés sont des simulations visuelles et peuvent différer légèrement du produit final imprimé.

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Les seules données techniques stockées sont nécessaires au bon fonctionnement du panier et du paiement Stripe.

Pour toute question : contact.atelierathena@gmail.com

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Lors d'une commande, ATHÉNA collecte : nom et prénom, adresse email, adresse de livraison, et le texte personnalisé saisi dans le configurateur. Aucune donnée bancaire n'est stockée par ATHÉNA — le paiement est intégralement géré par Stripe.

Vos données sont utilisées exclusivement pour : traiter et expédier votre commande, vous envoyer la confirmation de commande et le numéro de suivi, vous contacter en cas de problème sur votre commande.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données de commande sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations légales comptables françaises.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — consulter les données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — s'opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits : contact.atelierathena@gmail.com. Réponse garantie sous 30 jours.

Le paiement est sécurisé via Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1). Stripe peut collecter des données techniques à des fins de lutte contre la fraude. Consultez la politique de Stripe sur stripe.com/fr/privacy.

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